孫春艷
事跡梗概:孫春艷,鳳陽縣第一人民醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士長,多年來,她不怕臟、不怕累,精心護(hù)理危重病人,贏得病人及家屬一致稱贊,2015年8月入選安徽省雙百優(yōu)雙十佳醫(yī)生護(hù)士。
孫春艷,2005年從蚌埠醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè)畢業(yè)后,一直在鳳陽縣醫(yī)院從事ICU臨床護(hù)理工作。10年來,孫春艷始終沖在救護(hù)危重病人的第一線,耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好服務(wù)。
“最危險(xiǎn)的時(shí)候你就在我身旁”
“這幾天重癥監(jiān)護(hù)室來了好幾個危重病人,我們護(hù)士長已經(jīng)有兩三天沒好休息了,我們看著都心疼。”在鳳陽縣醫(yī)院“ICU”(重癥監(jiān)護(hù)室)病房,護(hù)士胡麗麗說。
入冬以來,隨著天氣的變冷,心腦血管重癥病人突然增多,護(hù)士長孫春艷一直守護(hù)著病房,片刻也不敢離開,略顯疲憊的她臉上帶著微笑,一會兒觀察病床前的儀表,一會兒看看病人的生命體征,另外還要完善病人的檔案資料。
有一天,120送來一位大咯血的病人,病人臉上身上盡是血,由于血塊阻塞了呼吸道,病人已經(jīng)出現(xiàn)呼吸困難。時(shí)間就是生命,孫春艷立即為病人安排床位,給患者清理呼吸道,協(xié)助醫(yī)生插管、上呼吸機(jī)、輸液、輸血……她的身影在ICU病房來回穿梭,血濺到她的衣服上,她也顧不上更換,直到病人咯血停止、妥善安置好為止。第二天,那位病人對她說:“護(hù)士,你辛苦了,我雖然沒見到你的面容,但我能聽得出你的聲音,在我最危險(xiǎn)的時(shí)候是你就在我的身旁!”
還有一次,一位喝農(nóng)藥自殺的大爺入住ICU后,脾氣暴躁,對醫(yī)生護(hù)士百般挑剔,他口口聲聲說:“別救我,讓我去死吧!”面對這個性格怪異的病人,孫春艷與護(hù)士們只得用約束帶約束,哪知病人一拳打到孫春艷的胳膊上,胳膊當(dāng)時(shí)就青了一塊,病人手被綁住后,突然一口咬住了孫春艷的手,兩排牙印頓時(shí)出現(xiàn)。盡管這樣,孫春艷仍堅(jiān)持守護(hù)在他的身旁,動之以情、曉之以理,給他做思想工作,精誠所至、金石為開,病人終于被感動,主動配合治療,很快轉(zhuǎn)入了普通病房。出院時(shí),病人老伴感激地說:“孫護(hù)士,你讓我家老頭子回心轉(zhuǎn)意,你是我們家的救命大恩人?。?rdquo;
“ICU工作的特點(diǎn)就是急、難、重、險(xiǎn),每接一位危重病人,我們都像打仗一樣,時(shí)刻保持高度緊張,只有我們做到位了,病人才有生的希望。”孫春艷說,“我們的工作就是與閻王爺賽跑,每次從鬼門關(guān)搶回人命,我和護(hù)士們都感到無比的高興。”
“耐心和愛心是最好的處方”
“病人無醫(yī),將陷于無望;病人無護(hù),將陷于無助。”孫春艷一直記著學(xué)校老師經(jīng)常告誡的這句話,并且還有了更深的理解:微笑寫在臉上,愛心獻(xiàn)給患者。
孫春艷說:“由于ICU病房與外界隔離,病情護(hù)理和生活護(hù)理都由護(hù)士來完成,腦力體力同時(shí)付出,工作量很大,耐心和愛心都非常重要,那是救治病人的最好處方。”在日常工作中,孫春艷始終堅(jiān)持以病人為中心,處處為病人著想。
2014年夏天,ICU病房接收縣救護(hù)站送來的一名流浪漢,這個人大腦出血、神志昏迷,并且身無分文、全身骯臟。救治過后,孫春艷忍著難聞的氣味,用香皂為他擦拭身體,一盆盆黑水端了出去,五盆水過后,這個人渾身才露出皮膚本色。孫春艷又端來熱水給他泡腳,為他修剪又長又硬的趾甲,并且給他洗了頭、剪了發(fā),還用棉簽給他“刷牙”,把牙詬一點(diǎn)一點(diǎn)洗凈。
第二天,縣救助站工作人員來探視時(shí),看到病人與來時(shí)判若兩人,驚訝地說:“沒想到你們的工作這么細(xì)致,連個流浪漢都這么上心。”
遇到家庭困難的病人,孫春艷經(jīng)常自費(fèi)為他們買食品或生活用品。有一個帶著孩子的婦女住在ICU病房,母子倆家庭困難,孫春艷每天照顧大人,還照顧孩子,并且為他們買早餐,臨出院時(shí)還為孩子買了一套衣服和一個新書包,這個婦女感動得不知說什么好。
由于ICU病房把病人家屬隔離在外,一天只準(zhǔn)探視一次,孫春艷與護(hù)士們常常遇到病人家庭的不理解。每次擦視,病人家屬問這問那,一臉的懷疑,好像護(hù)士偷懶護(hù)理不到位似的。孫春艷說:“病人危重,親人擔(dān)心著急,產(chǎn)生懷疑也正常,我們受點(diǎn)委屈也沒什么,最重要的是我們一定要對所有病人一視同仁,都像對待自家親人一樣。”
“他們是一支能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)”
因?yàn)閷O春艷的盡職盡責(zé)和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),縣醫(yī)院決定讓她擔(dān)任ICU病房的護(hù)士長。接受任命后,孫春艷嚴(yán)格要求自己,努力做好一個管理者角色,她不斷推陳出新,堅(jiān)持制度化管理,加強(qiáng)感染監(jiān)控、病人安全等各方面管理機(jī)制,把ICU病房的護(hù)理質(zhì)量提高了一大截。
在工作中,她十分注重培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才,對新來的護(hù)士,手把手教,做到知無不言,言無不盡,不僅教各項(xiàng)護(hù)理操作及??萍膊〉淖o(hù)理,還注重培養(yǎng)臨床預(yù)見性思維,教護(hù)士們?nèi)绾伟芽赡軙l(fā)生的病變扼殺在萌芽狀態(tài)。
護(hù)士胡麗麗剛到時(shí),經(jīng)驗(yàn)不足。她一方面?zhèn)魇谖鼨C(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等儀器的使用方法,另一方面訓(xùn)練臨危不慌、覺著應(yīng)戰(zhàn)的心理素質(zhì)。沒過多久,胡麗麗就成為一名技術(shù)嫻熟的護(hù)理人員。
“我一個人再努力也只能護(hù)理幾個人,只有大家都努力,我們的病人才能都得到最好的護(hù)理。”孫春艷說。
孫春艷在科室建設(shè)中一直倡導(dǎo)“快樂護(hù)理”,并注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),對護(hù)士們既嚴(yán)格要求,又關(guān)心愛護(hù)。有護(hù)士病倒了,她總是在第一時(shí)間探望慰問。有護(hù)士出現(xiàn)思想波動、情緒低落時(shí),她就主動上前詢問,動之以情、曉之以理耐心幫助他們從根源上分析問題產(chǎn)生的原因,并教他們?nèi)绾翁幚怼?/p>
“我們在一起從不喊護(hù)士長,只喊姐,孫姐人可好了!看到我們累了,就讓我們休息,自己頂上去,遇到搶救病人,她24小時(shí)連軸上班是經(jīng)常的事。”胡麗麗說。因?yàn)閷O春艷護(hù)理得好,經(jīng)常有病人家屬指定讓她護(hù)理,這樣一來,她就更忙了。
“ICU崗位又苦又累,待遇又不比別的崗位高,以前,護(hù)士們都想方設(shè)法離開ICU,自從孫春艷擔(dān)任護(hù)士長以后,ICU病房工作任務(wù)安排得當(dāng),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氣氛很濃,大家工作積極性很高,再也沒有人想離開了,他們是一支非常能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。”縣醫(yī)院黨委副書記杜文衛(wèi)說。