作為皖東地區(qū)一座美麗的城市，滁州有優(yōu)美的自然生態(tài)環(huán)境，有文化底蘊(yùn)深厚的瑯琊山，有高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，有來自天南海北懷揣夢想的人們。漫步在設(shè)施齊全，環(huán)境優(yōu)雅的滁城，每個(gè)人都會有一種美的享受。我們?yōu)樯钤谶@座美麗的城市感到驕傲和自豪。

“人民城市人民管，管好城市為人民”。建設(shè)美好城市，除了需要我們每個(gè)人的力量外，還需要規(guī)范化的城市管理，而規(guī)范管理又離不開城管。在我們美麗的城市里，城管部門承擔(dān)了市容環(huán)境衛(wèi)生治理、違法違章建筑整治、無照商販查處、城市環(huán)境保護(hù)、道路交通占道清理等諸多職能?？梢韵胂螅偃鐩]有城管，城市中的小販游商、私搭亂建、占道經(jīng)營、污染環(huán)境，誰來約束?

在城市化進(jìn)程加快推進(jìn)的今天，城管就是一個(gè)城市的名片。他的工作做得好與壞，不僅事關(guān)百姓切身利益，還直接關(guān)系到一個(gè)地區(qū)和一個(gè)城市的形象。做好了，就是一件件小事，做不好，小事就會變成大事。

多年來，滁州的城管部門在變管理執(zhí)法為人性化和諧管理執(zhí)法方面作了不懈的探索，他們頂烈日，冒風(fēng)雨，以勤勤懇懇的敬業(yè)精神，為美麗滁城建設(shè)所做出的辛苦努力，應(yīng)該得到社會的承認(rèn)、尊重和肯定。然而，在實(shí)際工作中，由于城管管理著街頭最瑣碎、最棘手而又與百姓生活息息相關(guān)的事務(wù)，他們的工作常常讓人產(chǎn)生誤解和抵觸的情緒。有時(shí)，面對城管執(zhí)法，少數(shù)攤販玩起“鼠躲貓”的游戲；有時(shí)，少數(shù)人在城管執(zhí)法時(shí)，趁機(jī)起哄，阻撓執(zhí)法。這種局面的出現(xiàn)，原因是復(fù)雜的，既有人們對處于社會底層的小商小販的同情憐憫，甚至不排除有人受欺騙、蠱惑等，也有少數(shù)城管人員素質(zhì)不高，暴力執(zhí)法、野蠻執(zhí)法、違法執(zhí)法等損害城管形象和公信力的行為。這些，使得我們城管整個(gè)群體都被嚴(yán)重地“污名化”。

希望我們的滁城有序、整潔、美麗是每個(gè)市民的愿望。有這樣那樣的抵觸，甚至抗拒也并不奇怪。但有一個(gè)共識，毋庸置疑，那就是，城市需要管理，城市離不開城管。

當(dāng)前，隨著我國城市化進(jìn)程的加快，城市管理越來越重要。他們是城市的“美容師”，他們是城市的“清潔工”。他們理應(yīng)得到社會的尊重和認(rèn)可。那么，城管如何由無奈的“討厭鬼”，變成百姓的“貼心人”，值得我們思考。

城市管理工作面廣量大，無論是占道經(jīng)營、違章停車、違法建設(shè)還是噪音擾民、拋灑滴漏、野廣告，等等，這些不和諧的因素，如同城市肌體上的病灶，常常讓我們?nèi)珲喸诤?。如何徹底祛除掉這些城市病灶，作為城市管理部門，在把一件件小事辦好，讓人民滿意的同時(shí)，還要創(chuàng)新管理機(jī)制，提高城管效能。

首當(dāng)其沖要做的是嚴(yán)格依法執(zhí)法，要善于運(yùn)用法律思維和法制方式化解矛盾。另一方面，還要坦誠面對媒體，及時(shí)公布信息，實(shí)現(xiàn)與媒體的良性互動，有理有節(jié)有據(jù)地利用媒體重塑城管公信力。同時(shí)，對于傳播者和受眾而言，也要改變心理偏差。城管部門要把“人民滿意”作為一切城管工作的出發(fā)點(diǎn)、著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，樹立為人民管理城市思想，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，文明執(zhí)法、人性執(zhí)法，提升境界、健全機(jī)制、攻堅(jiān)克難、銳意進(jìn)取。只有這樣，城管隊(duì)員才能更好地發(fā)揮城市美容師的作用，更好地為城市服務(wù)，為市民服務(wù)，為建設(shè)我們美麗的滁城傳遞正能量。

加強(qiáng)城市管理執(zhí)法、建設(shè)美麗的城市，是城管部門自身的職責(zé)和使命，符合廣大城市居民的心愿和利益。但，單靠城管部門一家之力很難做好，還需要凝聚百姓的智慧和力量。通過“打開門辦城管”，讓廣大人民群眾參與城市管理，才能實(shí)現(xiàn)城管治理和居民自治的良性互動。

給城管多一份理解和支持，人人參與城市管理，我們的城市就像含苞待放的花朵！一定就會綻放出靚麗的風(fēng)景！一定就會給大家一個(gè)更美好的城市生活！