一個人，自打來到這個世界上，首先要面臨三件大事。一是吃飯，二是走路，三是說話。吃飯，乃生存所必須，無疑是頭等大事，自不必多言。那排第二的是什么呢？我認為，路可以不會走，但話不能不會說。

從小到大，我從來沒感覺到話有什么說頭兒。在我看來，所謂說話，無非是將自己的想法清晰明了地表達給別人而已。但隨著年齡的增加，我越來越覺得，說話，的的確確是一門學問。很多時候，一個人的水平高低、能力大小，都是通過其語言體現(xiàn)出來的。

例如：孩子所在的學校又換保安了。要說這工作確實不好干，一些低年級的家長總要把孩子送到教室里面才放心，而學校又規(guī)定任何家長不準進入學校。事情就是這樣，想法針鋒相對，沖突便在所難免。前幾任保安和家長鬧得不可開交，致使學校門口秩序一度混亂。學校無計可施，保安也是換了一茬又一茬。現(xiàn)在的保安姓仲，三十五六歲的樣子。那天，我送孩子去上學，一位家長牽著孩子的小手正要往里進。我知道，麻煩來了，前幾位保安正是和這位家長鬧得不可開交才離開工作崗位的，我想，一場爭吵在所難免了。這時，仲保安緊走幾步，來到那對父子跟前。孩子的父親顯然有備而來，瞪大眼睛準備和保安理論。仲保安看了他一眼，微微一笑，然后蹲下身子，摸著孩子的頭問：“寶貝，告訴我，你幾歲啦？”孩子忽閃著大眼睛回答：“6歲半！”“喲，”仲保安伸出大拇指，“才6歲多就長這么高了啊？真是一個小男子漢！小男子漢，那你能自己進教室嗎？”或許受到了鼓舞，孩子重重地點點頭：“當然能啦！”說罷，孩子掙脫那只大手，仰起頭：“爸爸，你回去吧，我走了！”說罷，孩子從他爸爸手里奪過書包，徑自向教學樓走去。我有些吃驚，以前讓學校和幾位保安如此頭疼的事情，如今竟然輕而易舉地解決了。一次，與仲保安閑聊，我說你的辦法真多。他有些不好意思了：“嗨，哪里，只不過多說了幾句話而已。”只是多說了幾句話嗎？我暗忖，之前的幾位保安因為這事兒可沒少費了口舌。而他們最大的區(qū)別，就在于仲保安會說話。

我還想起另外一件事情。數(shù)年前，我和好友去一家餐館吃飯，一盤土豆絲沒有炒熟。我正想招呼老板，朋友看出了我的意思，趕緊用眼神制止了我。見我不解，朋友也不解釋，拿起筷子朝另外的菜夾去。過了大概一袋煙的功夫，朋友沖前臺招了招手，對趕來的老板說：“不好意思啊，老板，這盤菜有點涼了，麻煩廚師給我們?nèi)嵋幌隆?rdquo;老板是何等精明之人，一看土豆絲的顏色便明白了其中的深意，他看了看周圍的食客，連連表示一會兒就好。結(jié)賬的時候，老板非要給我們打八折，而且一個勁地表示感謝。出門后，朋友對我說：“剛才如果直接說菜沒炒好，那廚師肯定會在老板那里下不來臺，弄不好還會鬧個不愉快，換個說話的方式，何樂而不為呢？”我借著酒意，拍了拍朋友的肩膀：“我欣賞你說話的方式，更佩服你為人處世的態(tài)度。”

原來，會說話，不僅僅是語言方面的機智從容、對答如流，它更是從心里對別人的肯定信任、接納包容。由此看來，學說話，確是應該成為我們?nèi)松猛局械谋匦拚n。你要知道，那張能說會道的嘴的后面，連著一顆善良睿智以及博大寬容的心??！