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情商這東西

有人是“官升脾氣漲”。官升一級,脾氣就爆一點,火氣就旺一點,架子就大一點;甚至有人動輒訓斥干部群眾,把罵人、瞪眼睛、拍桌子作為“樹立威信”的手段。這樣做,并不是智商有問題,而是情商出了問題;于是,情緒不穩(wěn),性子急躁,變成了一些人的“通病”。

有一本很暢銷的書,叫做《情商:為什么情商比智商更重要》。書的開頭就這樣闡述:“智商高,情商也高的人,春風得意。智商不高,情商高的人,貴人相助。智商低,情商不高的人,懷才不遇。智商不高,情商也不高的人,一事無成。”在職場上,有一句很流行的話,叫做“好情商勝過高智商”;情商高,就是“每逢大事有靜氣”,遇事不慌,手腳不亂。

在我們這個時代,大多擔任領導職務的人,都是高智商的人。他們在同事中,在社會上,在一個群體里,大多是佼佼者,具有比別人更強的能力,更高的智慧;這是他們走上領導崗位的一個重要原因。智商高,得到了大家公認,但是,智商高,并不一定就代表情商也高,就算走上了領導崗位,也不可能隨著“官升一級”,情商也跟著“升了一級”。你看看那些檢查、自查材料中,“有時情緒不夠穩(wěn)定,有時性子有點急躁”,就成了一些黨員、一些干部身上的“常見病”;然而,更讓人擔心的是,這種“情商病”,很多人卻認為這是無傷大雅的小問題。

“智商高”、“情商低”算不算毛病呢?你“情緒不夠穩(wěn)定”,你“性子有點急躁”,你“官升脾氣漲”,哪個下屬和群眾還敢接近你?別說反對意見,就是不同意見,又有誰敢表達?天長日久,你就會把自己與群眾、與下屬、與干部,因為“官升脾氣漲”,而隔絕開來。雖說不上對立,起碼也是你“治下”的干部群眾“有話不敢說”,“有意見不敢提”;慢慢,你就變成了孤家寡人。在你身邊,都是“中中中,是是是”惟命是從者,聽說聽道者,言聽計從者。

有心理學家表示,一個人情商高,經(jīng)常使自己處于一種穩(wěn)定而愉快情緒中。這種情緒穩(wěn)定,有利于提高腦細胞興奮度;此時,想問題、干工作思路開闊、思維敏捷,解決問題果斷迅速、富有成效。情商高的黨員、干部,在遇到問題和困難時,從來不會“拍腦袋”、“拍桌子”,往往總能夠由表及里,一層一層剝開事情真相,透過謎團,找到事情發(fā)生的真正原因,然后,從容應對、冷靜處理。這種高情商,往往會在突發(fā)事件中,起到“主心骨”的作用。

情商高的人,也就是大家說脾氣好的人。他們不但定力高,還常常讓智商處于一種穩(wěn)定、高效的狀態(tài),不僅能夠保持良好的工作狀態(tài),就是面對突發(fā)事件,也從來不暈頭轉向,不會不知所措,總是能夠“透過現(xiàn)象看本質”,充分調動自己的智慧;總是給人一種沉著穩(wěn)定、臨危不亂的感覺。而那些“脾氣不好”的高智商、情商偏低的領導,卻總是因為情緒不夠穩(wěn)定,導致意志不夠堅定,使一些問題不能得到及時、合理解決,為以后的工作埋下隱患和“地雷。”

智商高,是優(yōu)勢。如果隨著“官升”“脾氣漲”,優(yōu)勢就會變成劣勢。一些領導之所以脫離群眾、脫離實際,就因為總是拉架子、發(fā)脾氣、訓人罵人,就因為“官升脾氣漲”,就因為自己不愿再與干部群眾“交朋友”?,F(xiàn)實中,我們總能見到這樣的領導,因為升官之后的高高在上,毫無例外地把自己變成了孤家寡人;這樣的人,又怎能做出符合群眾意愿的決策?

情商是一種自控能力。智商高的人,有了自控能力,就能養(yǎng)成良好思想素質,當他們遭遇困難或失敗時,就能冷靜、客觀分析原因,找出問題和癥結所在,從中吸取教訓,站起來繼續(xù)前進;當他們面對成功或榮譽時,就不會得意忘形、盛氣凌人,而是將成績作為新起點。

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關鍵詞: 情商 東西
責任編輯:張友奎
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