習(xí)近平總書記在《之江新語》一書中指出，對(duì)老百姓來說，他們身邊每一件瑣碎的小事，都是實(shí)實(shí)在在的大事，有的甚至還是急事、難事。如果這些小事得不到及時(shí)有效的解決，就會(huì)影響他們的思想情緒，影響他們的生產(chǎn)生活。習(xí)總書記這一重要論述，諄諄告誡我們每一個(gè)黨員干部、特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，要始終把人民放在心中最高位置，對(duì)人民群眾要有濃濃的基層情懷。到人民群眾意見多的地方去，到問題和矛盾多的地方去，到熱點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)多的地方去，為基層分憂，為人民群眾謀利。
一、帶頭“下高樓”“出深院”，與群眾面對(duì)面心貼心
我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。建黨98年來，中國共產(chǎn)黨人始終不忘初心、牢記使命、立黨為公、執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾取得革命、建設(shè)、改革的一個(gè)又一個(gè)偉大勝利。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，如今，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)辦公條件改善了，通訊聯(lián)絡(luò)條件也好了，有的同志不愿意下高樓、出深院，不愿意到基層去、到人民群眾中去，總覺得到基層吃苦不說，還會(huì)遇到“刁民”、遇到麻煩事，得不償失，不如蹲在機(jī)關(guān)大樓里看看簡報(bào)、打打電話舒服；還有的同志認(rèn)為，打個(gè)電話、發(fā)個(gè)微信，就能了解情況，下面報(bào)上來的材料、簡報(bào)不少，看看弄弄就行了。如此這般，怎么能聽到真話，了解到實(shí)情？紙對(duì)紙不如面對(duì)面，鍵對(duì)鍵不如心貼心。毛主席在楊家?guī)X大禮堂，經(jīng)常與群眾同坐在一條板凳上，談笑風(fēng)生，拉家常、論國事。他還經(jīng)常與紅軍戰(zhàn)士在一起、與農(nóng)民朋友在一起面對(duì)面、談心交心，了解群眾在想什么、盼什么，從而寫下了許多耳目一新、耳熟能詳?shù)闹v話、調(diào)查報(bào)告。這些文章對(duì)指導(dǎo)中國人民解放事業(yè)、中國革命建設(shè)，起到關(guān)鍵性作用?？h委書記的好榜樣焦裕祿，在任蘭考縣委書記期間，跑遍全縣每一個(gè)鄉(xiāng)村，廣泛汲取群眾的智慧，寫下了很多針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研報(bào)告，對(duì)指導(dǎo)蘭考人民抗風(fēng)沙起到了積極作用。“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”新時(shí)代黨員干部更應(yīng)不忘初心、牢記使命。新形勢下，出現(xiàn)許多新情況、新問題、新矛盾，最根本的是要拿出解決辦法和措施。辦法和措施從哪里來？從基層中來，從群眾中來，從調(diào)查研究中來。與群眾面對(duì)面、心貼心，坦誠相見才能聽到真話、實(shí)話，才能找到問題的根源、矛盾的原因，才能找到解決辦法和措施。
二、帶頭到“矛盾窩”啃“硬骨頭”，幫助群眾分憂解難
新時(shí)代黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，要帶頭到矛盾多的地方去，到群眾意見多的地方去，到熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)多的地方去，不怕麻煩，不怕困難，好好理一理矛盾和問題的根子在哪里？查一查硬骨頭為什么這么難啃？問一問群眾計(jì)策在哪里？把責(zé)任擔(dān)當(dāng)扛在肩上，逢山開路、遇河搭橋。不可否認(rèn)，現(xiàn)在有少數(shù)同志不愿意到問題和矛盾多的地方去，覺得那里“刁民”多，群眾工作不好做，問題難解決。到了那里不僅問題和矛盾不好解決，反而招來一身麻煩，勞神費(fèi)思，說不定還影響自己前程。還有少數(shù)同志認(rèn)為，反正都是下基層，找個(gè)問題不多、矛盾不多的地方，問題和矛盾解決起來不難，還能看到成績，何樂而不為？戰(zhàn)爭歲月，我們的老前輩、老英雄專門找硬仗、苦仗、惡仗打，骨頭越硬的地方越是往上沖，這種精神難能可貴，理應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大。進(jìn)入新時(shí)代，許多黨員干部奮戰(zhàn)在扶貧第一線，他們中許多同志主動(dòng)請(qǐng)纓，要求到困難多、問題多、矛盾多的地方去，帶領(lǐng)群眾脫貧致富，取得驕人業(yè)績。到問題和矛盾多的地方去，是一種勇氣、一種責(zé)任、一種擔(dān)當(dāng)。只要我們緊緊依靠群眾，相信群眾，聽群眾“倒苦水”，充分發(fā)揮群眾的積極性、創(chuàng)造性，那么就沒有解決不了的問題和矛盾。幫助群眾分憂解難，是我們新時(shí)代黨員干部義不容辭的責(zé)任和義務(wù)?？v觀建國70年來的發(fā)展歷程，共產(chǎn)黨人闖過一個(gè)個(gè)難關(guān)，從站起來、富起來到強(qiáng)起來的事實(shí)充分證明，問題和矛盾再多，在共產(chǎn)黨人腳下，也只是走泥丸。
三、帶頭“接地氣”“沾泥土”，與群眾結(jié)下深厚感情
腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。只有經(jīng)常“接地氣”才會(huì)少怨氣、通心氣。“接地氣”三個(gè)字說起來容易，做起來是要付出艱辛和汗水的。首先，要深入基層、深入群眾，與群眾打成一片，把群眾當(dāng)親人，把群眾冷暖掛心間，真心實(shí)意幫群眾解決困難和問題，千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事。其次，要像走親戚一樣，經(jīng)常到基層去，到群眾家里，才能加深對(duì)群眾的感情。到農(nóng)家小院、田間地頭、廠礦學(xué)校，聽聽群眾的呼聲和建議，看看群眾還有哪些困難，還有哪些問題要解決。第三，為人民群眾辦事，要全心全意、踏踏實(shí)實(shí)，只說不行，關(guān)鍵要有實(shí)際行動(dòng)，做讓群眾看得見摸得著的事情。要始終不忘來時(shí)的路，主動(dòng)聯(lián)系群眾、親近群眾。習(xí)近平總書記在梁家河工作期間，與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，7年間，他時(shí)時(shí)處處為群眾著想、為群眾解難，與群眾結(jié)下了深厚的感情、親情、友情。他說，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記梁家河，永遠(yuǎn)不會(huì)忘記父老鄉(xiāng)親，永遠(yuǎn)不會(huì)忘記老區(qū)人民?？倳涍@種對(duì)人民的情懷，正是我們新時(shí)代共產(chǎn)黨人學(xué)習(xí)的榜樣和力量。
（作者單位：滁州市委政研室）