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長(zhǎng)三角鐵路推出 “鐵路暢行”掃碼服務(wù)

本網(wǎng)訊(記者 范克龍)記者從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉,8月16日起,長(zhǎng)三角鐵路在配屬的CR300、CR400型復(fù)興號(hào)列車上逐步推行“鐵路暢行”掃碼服務(wù),旅客掃描座椅右方扶手上的二維碼,即可查詢列車運(yùn)行信息,暢享餐飲選購(gòu)、補(bǔ)票升席等便捷服務(wù)。

據(jù)悉,鐵路暢行碼將旅客所乘列車的相關(guān)信息集合在一起,掃碼即可看到所乘列車的車次、日期、車廂號(hào)、席位號(hào)、始發(fā)終到站名、時(shí)刻表、到站天氣情況、正晚點(diǎn)信息、行駛軌跡等。

鐵路暢行碼同時(shí)集成12306App中最常用的補(bǔ)票升席、餐飲服務(wù)、遺失品查找、商務(wù)座服務(wù)、重點(diǎn)旅客、疫情防控、問(wèn)題反饋、信息服務(wù)、暢行商城等服務(wù)功能,旅客打開(kāi)微信12306小程序,點(diǎn)擊下方“鐵路暢行”也可直達(dá)該頁(yè)面。

“比如重點(diǎn)旅客服務(wù),鐵路可受理依靠輪椅、擔(dān)架等輔助器具旅行的老年、傷病、殘疾等已購(gòu)車票旅客的服務(wù)需求。在列車上,旅客只需使用手機(jī)掃描座椅扶手上的暢行碼,選擇相應(yīng)的服務(wù),列車工作人員會(huì)盡快聯(lián)系旅客。”上海客運(yùn)段G26次列車長(zhǎng)薛峰說(shuō)。

責(zé)任編輯:郭新星
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