滁州網(wǎng)訊 11月25日上午，定遠(yuǎn)縣三和集鎮(zhèn)高崗村一位老人，滿懷激動(dòng)地為該鎮(zhèn)黨委、政府送來一面錦旗：實(shí)事求是面向大眾，為民作為奔赴小康。

該老人名叫代廣明，是一名60年代師范生，為要求享受相關(guān)待遇，自2017年8月以來，多次到鎮(zhèn)、縣相關(guān)部門信訪，反映訴求，但因沒有相關(guān)政策依據(jù)，其訴求一直未得到解決。今年8月份，老人又一次到該鎮(zhèn)政府信訪，反映訴求，鎮(zhèn)信訪辦工作人員按照信訪辦理程序，熱情接待了老人，了解了其具體訴求后，經(jīng)上報(bào)鎮(zhèn)黨委專題會(huì)議研判后，成立了工作專班，安排專人帶領(lǐng)老人多次前往縣委組織部、縣教體局等相關(guān)部門咨詢、查找政策依據(jù)，但都沒有找到相關(guān)政策依據(jù)。該鎮(zhèn)工作人員一邊安慰老人，一邊又到縣信訪局咨詢，在縣信訪局工作人員的熱情幫助下，終于找到了縣信聯(lián)辦2021年9月份下發(fā)的一份通知，其中有縣政府領(lǐng)導(dǎo)的批示：要求每年給予60年代師范生一定的慰問金，關(guān)心關(guān)懷好這個(gè)老年群體。拿到這個(gè)通知后，該鎮(zhèn)黨委、政府及時(shí)為老人落實(shí)了相關(guān)人文關(guān)懷政策。為表示感謝，老人為該鎮(zhèn)黨委、政府送來了錦旗。

“群眾的小事就是我們的大事，對(duì)待群眾的合理訴求，不論事大事小，我們都要熱情接待，及時(shí)處理解決，真正把群眾的事當(dāng)成自己的事辦，真正把省委提出的‘一改兩為’落到實(shí)處。”該鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說 。（許光輝）