“這塊讓人煩心的窨井蓋終于弄干凈了，心里舒坦多了。”日前，望著眼前干凈整潔的窨井蓋，市民王先生高興地說(shuō)。

這塊沒(méi)少讓附近商戶、居民煩心的窨井蓋位于滁城南譙北路香港城附近人行道上。王先生告訴記者，由于窨井的污水管道堵塞，導(dǎo)致污水漫溢到窨井蓋上，極大影響了市容環(huán)境。這塊窨井蓋不僅成了原本干凈整潔道路上的“疙瘩”，還成了他心里的一塊“疙瘩”。于是，他撥打了12345熱線反映這一問(wèn)題，希望問(wèn)題能得到及時(shí)解決。

接到12345熱線工單后，瑯琊區(qū)瑯琊街道四合路社區(qū)工作人員現(xiàn)場(chǎng)察看窨井蓋堵塞情況，同時(shí)積極聯(lián)系香港城物業(yè)和相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位共同商量解決辦法。

“窨井蓋下為化糞池，由于當(dāng)初建設(shè)較早，污水管道是由磚塊砌成，管道配套落后，容易發(fā)生堵塞，造成污水漫溢。”四合路社區(qū)黨委書(shū)記陶玲告訴記者，此外還有不少人直接向大樓內(nèi)的下水管道丟棄雜物，讓本就不寬的管道更容易堵塞。陶玲表示，大樓產(chǎn)權(quán)分屬多家單位和個(gè)人，因其產(chǎn)權(quán)的復(fù)雜性，導(dǎo)致問(wèn)題一直沒(méi)有得到有效解決。

經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，由香港城物業(yè)組織清洗車和專業(yè)人員，對(duì)窨井蓋進(jìn)行清理，疏通下水管道，保障居民正常出行。“針對(duì)下水管道堵塞問(wèn)題，我們還將聯(lián)系相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位對(duì)大樓部分下水管道進(jìn)行改造。”陶玲表示。