滁州網訊 “自從裝上路燈，市場里晚上安全多了！”近日，南譙區(qū)瑤海大市場經營戶王先生前往擔子社區(qū)辦事時連連稱贊，“這個‘監(jiān)督一點通’平臺真是便民小靈通！”

瑤海大市場北門與南國家園小區(qū)、擔子社區(qū)文化廣場三方交匯的醉翁東路雖然只有短短150米的距離，但由于此岔路口錯綜復雜、人車交匯多，從大市場出入的貨車有較大視野盲區(qū)，加上夜間無路燈照明，對居民出行造成很大的安全隱患。部分群眾通過小微權力“監(jiān)督一點通”平臺反映，社區(qū)第一時間協(xié)調多部門及時安裝了路燈，解決了安全隱患。

2022年以來，擔子社區(qū)通過“監(jiān)督一點通”，努力提高智慧監(jiān)督科學化水平，積極探索“指尖上的監(jiān)督”，及時回應群眾關切。“醉翁東路道路兩旁停滿大貨車。這條路本就不寬，現在又車來車往，對交通安全有很大影響。”擔子社區(qū)工作人員通過小微權力“監(jiān)督一點通”服務平臺發(fā)現群眾反映情況后，第一時間趕到事發(fā)現場，對居民反映的問題仔細查看，并積極對接交管部門加強對道路兩旁亂停亂放車輛管理，最終贏得群眾“非常滿意”的評價。

把群眾關心的“小事”，當作時時刻刻需要關注的“大事”。為提高小微權力“監(jiān)督一點通”的群眾知曉率，社區(qū)在辦事大廳內放置基層小微權力“監(jiān)督一點通”宣傳單頁，工作人員在接待辦事居民時，及時面對面宣傳推廣。社區(qū)網格員定期在網格群發(fā)送小微權力“監(jiān)督一點通”鏈接，并通過入戶走訪，仔細講解小微權力“監(jiān)督一點通”，暢通信息公開與監(jiān)督舉報渠道。

自小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，擔子社區(qū)累計注冊780余人，信息公示1400多條，訪問量超過4.1萬次，轄區(qū)居民反映問題，做到件件有回應、事事有著落，極大提升了人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

（董 超 陳玉媛）