《安徽日報》（2023年12月19日12版）

近年來，鳳陽縣大廟鎮(zhèn)東陵村在鄉(xiāng)村綜合治理中，全面落實“1+5+N”矛盾隱患排查化解機制，打造小“陵”通跑腿服務(wù)品牌，建設(shè)百姓滿意的幸福家園，先后獲評安徽省“五個好”村黨組織標(biāo)兵、全國文明村鎮(zhèn)、安徽省美麗鄉(xiāng)村重點示范村。

該村依托微信群探索創(chuàng)辦小“陵”通跑腿品牌，村干部、黨員和志愿者率先注冊成為“跑腿員”，為群眾提供多層次、多渠道“一站式”上門服務(wù)。同時，依托轄區(qū)內(nèi)3個網(wǎng)格、26名網(wǎng)格員，進群眾家門、進項目工地、進街頭巷尾，不定期走訪摸排，常態(tài)化開展矛盾隱患排查化解工作，把基層矛盾吸附在源頭、化解在萌芽狀態(tài)。目前，小“陵”通跑腿品牌已形成“群眾點單、接單員派單、服務(wù)隊接單跑腿、群眾評單”完整服務(wù)鏈，為“跑腿員”設(shè)置五星好評機制，獎罰分明。對“跑腿員”在服務(wù)中摸排發(fā)現(xiàn)的矛盾隱患分層分級登記，及時上報所屬村（社區(qū)），由村支部書記交辦至相應(yīng)的工作專班隊伍，建立信訪隱患風(fēng)險等級“紅、黃、藍”三色評估制度，分級調(diào)處。若發(fā)現(xiàn)群眾有經(jīng)濟、法律、心理、困難幫扶等方面的需求，及時聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員或志愿者進行“一對一”幫扶。

今年以來，該村“跑腿員”共參與摸排化解信訪矛盾60件，榮獲鳳陽縣志愿服務(wù)項目大賽金獎。鳳陽縣將繼續(xù)深入踐行“楓橋經(jīng)驗”、不斷創(chuàng)新工作舉措，切實做到關(guān)口前移，更好地履行“為民解難、為黨分憂”的職責(zé)使命。 （李 兵）