《安徽日報》（2024年3月13日8版）

“以前遇到鄰里糾紛吵得雞犬不寧，有時還會發(fā)生沖突，現在大家有問題、有委屈，來到‘村民說事室’說一說，社區(qū)每天安排專人登記調處，事情解決了，老百姓心情就舒坦了。”日前，說起社區(qū)建起的“村民說事室”，定遠縣連江鎮(zhèn)江巷社區(qū)老黨員李清和連說很管用。

連江鎮(zhèn)在基層治理中為發(fā)揮好黨建引領作用，提高服務群眾質量，暢通民意收集渠道，探索打造“村民說事室”，讓群眾“話有地方說、憂有地方訴、理有地方講、困難有人幫”，村“兩委”成員坐班聽村民說事，將鄰里關系、家庭婚姻、土地財產、生活困難等群眾所說事項整理成問題清單，及時組織政法委員、包村干部、綜治專干、法律顧問等召開研判會議，討論調處方案，確保清單問題有效化解。

去年以來，定遠縣堅持走好新時代黨的群眾路線，在建立“村民說事室”和網格化管理的基礎上，還建立黨員聯戶工作機制，按照就近就便原則，以黨員和群眾雙向選擇方式確定黨員聯戶名單。聯戶黨員每周至少走訪聯戶群眾2次，做到不滿情緒必訪、突發(fā)事件必訪、矛盾糾紛必訪等“八必訪”，對走訪中群眾反映的簡單問題現場解決，復雜問題納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委分析研判會議，定人定責限期解決。

“村民說事室”和黨員聯戶推動解決了一批群眾急難愁盼問題，群眾滿意度持續(xù)提升。2023年，定遠信訪批次和人次同比分別下降17.23%、23.34%。