12月9日，記者獲悉，安徽省市場監(jiān)督管理局日前印發(fā)《政務服務惠民助企工程實施方案》，旨在到2027年實現(xiàn)全系統(tǒng)政務服務窗口標準化建設全部達標，著力把政務服務窗口打造為服務發(fā)展、改革創(chuàng)新、鍛煉隊伍和創(chuàng)先爭優(yōu)的平臺。

該實施方案明確了六項重點任務，包括編制工作指引、實施“三化”管理、打造服務品牌、拓展增值服務、深化改革創(chuàng)新和嚴格依法行政。其中，將編制政務服務窗口標準化建設工作指引，從硬件設施、管理制度、人員配備、品牌特色、業(yè)務規(guī)范、風險管控等方面，建立健全建設評價指標，推動制定省級層面地方標準。同時，將編制政務服務事項“全省一單”，實現(xiàn)事項名稱、申請材料、辦理流程、審批時間、答復口徑、業(yè)務系統(tǒng)等“六統(tǒng)一”，打造標準化、規(guī)范化、便利化審批“樣板房”。

此外，省市場監(jiān)管局還將打造“皖美服務”品牌，各地按照“一地一窗一品”要求，制作發(fā)布政務服務品牌。依托線上線下政務服務渠道，打造定制化、套餐式、模塊化的涉企服務“一類事”場景，推廣電子營業(yè)執(zhí)照和電子檔案共享應用，深化“證前指導”，為經(jīng)營主體提供全生命周期服務。（記者 馬冰璐）