滁州網(wǎng)訊 近日，在天長市千秋街道千秋社區(qū)紅色驛站內(nèi)，志愿者們正在忙著為老人們修剪頭發(fā)。過去五年來，這樣的志愿服務活動在每個月的20日準時與社區(qū)老人見面，已為老年群體提供免費理發(fā)服務累計超1000人次，成為應對老齡化需求的暖心實踐標桿和志愿服務品牌。

從“理發(fā)日”到“溫情符號”。2019年6月，千秋社區(qū)結(jié)合自身地處老城區(qū)、老年人口多的實際，聯(lián)合轄區(qū)多家理發(fā)店發(fā)起“愛在20，每月相約”義務理發(fā)的志愿服務活動，約定每月20日為固定服務日，組織理發(fā)師志愿者走進社區(qū)為老年人義務理發(fā)。五年間，參與義務理發(fā)的商戶和理發(fā)師越來越多，服務點從社區(qū)活動中心、老年人日間照料中心、小區(qū)廣場延伸到行動不便的老人家中，形成了“集中服務+個性上門”的雙軌服務模式，服務范圍覆蓋了整個社區(qū)。

創(chuàng)新模式破解老齡化服務難題。為了使志愿服務更加精準高效，千秋社區(qū)建立了“銀發(fā)檔案”，詳細記錄每位老人的家庭住址、聯(lián)系方式、健康狀況、理發(fā)偏好等相關(guān)信息，確保服務對接順暢、精準到位。與此同時，社區(qū)還進一步強化志愿者隊伍建設(shè)，除專業(yè)理發(fā)師外，還吸引退休職工、青年學生等加入志愿者行列，形成“技能服務+情感陪伴”的復合型團隊，為社區(qū)老年人提供更加多樣化、個性化的服務。

志愿服務小切口撬動社區(qū)大治理。“愛在20，每月相約”志愿服務活動通過為老年人義務理發(fā)，加強了與社區(qū)老年人的聯(lián)系，社區(qū)通過活動深入了解和掌握老年人的生活狀況和實際需求，并進一步延伸服務方式與內(nèi)容。例如，社區(qū)不定期邀請專業(yè)醫(yī)生開展健康講座和義診活動，讓老年人在家門口就能享受到便捷的醫(yī)療服務，還積極組織各類文化娛樂活動，如舞蹈隊、戲曲班等，豐富老年人的精神文化生活。此外，社區(qū)還通過組織老年志愿者參與社區(qū)環(huán)境整治、移風易俗等志愿服務活動，讓老年人在奉獻中感受到自身價值和社會的認可，進一步激發(fā)他們參與社區(qū)治理的熱情和積極性。

一把剪刀，剪去的是銀發(fā)，留下的是溫情。千秋街道“愛在20”志愿服務活動用多年的堅守證明，應對老齡化不僅需要硬件投入，更需以人性化服務構(gòu)建情感聯(lián)結(jié)，這份“剪不斷”的關(guān)懷，正是社區(qū)治理最生動的注腳。（周通 王書東）