有一則唐肅宗以餅潔刀的故事,讀來頗為感慨。唐肅宗在當太子的時候,生活樸素,行為正直。有一天,他陪著唐玄宗一起進餐。餐桌上擺滿了各種佳肴,其中有一盤唐玄宗最愛吃的羊腿,太子就去割了一大塊獻給父皇。太子割完羊肉后,見刀上都是油脂,便順手拿起一張面餅擦刀。唐玄宗眼睛直盯著他的臉,露出極不高興的神色,桌子上明明放著手巾不用,你這樣也太糟踐糧食了!如此浪費,以后該如何治國安邦?唐玄宗正要叱責,轉念一想,太子品行一向端正,今天這是怎么了?我看看究竟再說。隨后卻見太子擦完,慢慢地把餅送到嘴邊,有滋有味地把餅吃掉了。原來太子是怕油脂用毛巾擦掉可惜,就用面餅擦了一起吃下去。唐玄宗轉怒為喜,對太子說:“我差點錯怪了你??!”
如果沒有后面的舉動,唐玄宗真的冤枉死自己的兒子了。所以,我們不論面對什么人,盡管他的一些行為起初可能讓自己不理解,但千萬不要輕易下結論。
美國通用汽車公司龐帝雅克部門的工程師凱文收到過一封奇怪的顧客來信。信中說:他的家人很喜歡吃冰淇淋,可如果開著新買的龐帝雅克去采購,就會發(fā)生奇怪的事。因為只要他買香草口味的冰淇淋,車子就發(fā)動不了。但買其它口味的,車子發(fā)動就沒問題。工程師們聽后都不以為然,覺得這太荒唐。可凱文并沒有一笑了之,而是主動聯(lián)系了這位顧客。隨后,他讓顧客開車帶自己按平時的路線,去買冰淇淋。而且,來來回回去了好幾次。這時,部門里許多同事都知道了這件事,認為凱文純粹是在浪費時間。幾周后,凱文向公司提交了一份報告,指出問題就出在“蒸氣鎖”上,時間是造成故障的誘因。原來,香草冰淇淋最暢銷,為方便顧客選購,店家就把香草口味的冰淇淋放在離收銀臺較近的地方;而將其它口味的冰淇淋放在離收銀臺較遠的地方。當顧客買其它口味的冰淇淋時,由于時間較長,引擎有足夠的時間讓“蒸氣鎖”散熱,重新發(fā)動時就沒什么問題。買香草冰淇淋由于花的時間短,引擎還無法讓“蒸氣鎖”有足夠的時間散熱,就容易出故障。
凱文沒有輕易下結論,而是以自己的專業(yè)水準和敬業(yè)精神查找出了問題所在,為通用汽車技術的提高做出了自己的貢獻。
劉墉講過一件事:有一天,經(jīng)過一個廣場,看見許多人在放風箏,令人不解的是:大家都擠在場子的一側,那密密麻麻的風箏線,似乎隨時都可能絞成一團。“為什么寧可讓場子的另一側空著,卻要傻傻地擠作一堆呢?”于是,他買了一個風箏,走到場子空著的一邊去放。風箏飛起,線放長了,但是不穩(wěn)定的風,使他不得不隨時向回卷線,卷不及時,只好向后退。當風箏終于飛得跟別人一樣遠時才發(fā)覺,他自己竟然也擠在場子另一側的人群中。
每個人的人生經(jīng)歷都不盡相同,甚至千差萬別。沒有人家的經(jīng)歷,就別對人家的體會妄自非議,這不是他人看不穿,恰恰是自己太簡單。凡事,還是等等再下結論吧。