據(jù)《華西都市報(bào)》報(bào)道，前不久，廣元市昭化區(qū)紀(jì)監(jiān)委從村社抓起、從群眾身邊小事入手，在全區(qū)233個(gè)村（社區(qū)）建立群眾“說(shuō)事服務(wù)站”，有效解決群眾訴求，整治基層“微腐敗”，當(dāng)?shù)厝罕娂娂婞c(diǎn)贊。

前些年，由于農(nóng)村群眾有話無(wú)處說(shuō)，有意見(jiàn)無(wú)處提，干群關(guān)系時(shí)有疏遠(yuǎn)，鄉(xiāng)村干部深感開(kāi)展工作難，心里壓力大。這說(shuō)明干群之間急需一種溝通平臺(tái)。而今，建立“說(shuō)事服務(wù)站”，正是這種溝通平臺(tái)，以前群眾不敢說(shuō)、不愿說(shuō)的問(wèn)題，如今都可以實(shí)話實(shí)說(shuō)。“說(shuō)事服務(wù)站”的人員一五一十地記錄，或解答，或按群眾說(shuō)的去辦，做到事事有回音，使群眾改變了對(duì)村干部的看法，架起了干群之間的連心橋。這樣一來(lái)，不僅保障了農(nóng)村群眾的監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)和參與權(quán)，還能有效地化解農(nóng)村各種矛盾糾紛，進(jìn)而減少重復(fù)上訪、越級(jí)上訪?？梢?jiàn)，建立“說(shuō)事服務(wù)站”，是推進(jìn)農(nóng)村民主管理的有效載體，是密切干群關(guān)系的“親和劑”，難能可貴。

老實(shí)說(shuō)，在不少鄉(xiāng)村，由于基層工作沒(méi)有做到位，引發(fā)了一些上訪事件的發(fā)生，甚至有的重復(fù)上訪、集體上訪，產(chǎn)生了不良的后果。究其根源，不少都是由于村民與村干部之間缺乏必要的交流、溝通、協(xié)商，相互隔閡，致使雞毛蒜皮的小事逐漸演化升級(jí)為水火不容的矛盾。這就需要有一個(gè)載體，讓農(nóng)民群眾有話能說(shuō)，有理能講，有氣能出。而今，建立“說(shuō)事服務(wù)站”，群眾有什么心里話，可以向“說(shuō)事服務(wù)站”的人說(shuō)，也可以在他們上門(mén)“問(wèn)診”和集中“會(huì)診”時(shí)說(shuō)，這樣“說(shuō)”消了群眾怨氣，“說(shuō)”解了各種矛盾，“說(shuō)”近了干群關(guān)系，“說(shuō)”實(shí)了村干部作風(fēng)，正好滿足了廣大農(nóng)民群眾的需求，自然深受農(nóng)民群眾歡迎。 

古人云：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”建立“說(shuō)事服務(wù)站”，聽(tīng)“牢騷”，了解民情，化解糾紛。此舉既彰顯了農(nóng)村干部敢于直面問(wèn)題和矛盾的勇氣，也體現(xiàn)了服務(wù)于民的工作理念。它對(duì)解決農(nóng)村矛盾與糾紛，妥善分解農(nóng)村工作和農(nóng)民生活中不和諧因素，融洽干群關(guān)系，促進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，都具有十分重要的作用，值得倡導(dǎo)。