“我們發(fā)自內心地對貴單位有關領導和全體電梯維修人員表示衷心感謝。”7月7日，市民程某、邱某、馮某將一封鮮紅的感謝信和一面印有“工作認真負責 為民排憂解難”的錦旗送到明光市綜治中心，表達對該中心及承辦單位的深切謝意。

記者了解到，明光市綜治中心于6月30日才正式運行。7月1日上午，該中心在接到當?shù)啬承^(qū)“電梯因故障停運、影響居民正常出行”的反映后，第一時間聯(lián)系上當事人了解情況。隨后，該中心落實協(xié)調調度機制，發(fā)揮部門聯(lián)動力量，安排綜治中心以及常駐的市場監(jiān)管局工作人員，與當事人進行面對面交流，推動問題解決。當天下午，市場監(jiān)管局組織3名電梯維保人員趕赴小區(qū)，對電梯故障進行研判分析，完成修理維保。接著，舉一反三對該小區(qū)其他電梯進行檢查。7月2日上午，所有電梯恢復正常運行。

“很感謝綜治中心，讓我們的‘煩心事’變成‘暖心事’。”當事人程某高興地說。記者從明光市綜治中心了解到，這份錦旗和感謝信是該中心正式運行后收到的第一份群眾“禮物”。“這不僅體現(xiàn)群眾對綜治中心工作的信任和認可，更是一份再接再厲、不斷提升的期盼與鞭策。”該中心負責人表示。

據了解，明光市綜治中心自運行以來，累計接待來訪群眾28人次，提供法律咨詢14次，登記受理矛盾糾紛12件，多部門聯(lián)動化解疑難糾紛5件。該中心將繼續(xù)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，優(yōu)化調解工作機制，凝聚專業(yè)調解力量，推動形成“有矛盾糾紛到綜治中心”共識，用心用情將群眾的操心事、煩心事化解在“家門口”，切實維護社會和諧穩(wěn)定。