有人說：社會(huì)治理是一門科學(xué)。這門科學(xué)與群眾期待和幸福指數(shù)息息相關(guān)。群眾最實(shí)際。你說好不算好，群眾說好才是真好。群眾滿意，群眾高興，群眾贊成，說明治理的好；群眾不滿意，群眾不高興，群眾不贊成，說明社會(huì)治理中還有很多問題，沒有達(dá)到群眾要求。
小區(qū)里的垃圾桶壞了，事小不小？街道的井蓋壞了，事小不??？但這些對(duì)于轄區(qū)市民來說，就是大事。你及時(shí)維修了，及時(shí)更換了，群眾就滿意；如果群眾向相關(guān)部門反映了，卻沒有及時(shí)維修，及時(shí)更換，影響到居民的生活和幸福指數(shù)，就不是小事了。越是小事，越是“費(fèi)力不討好”的小事，越能看出你是不是把方便群眾放在首位？把為群眾服務(wù)放在首位？
“民生無小事”。民生問題，最能看出領(lǐng)導(dǎo)為人民服務(wù)的思想，最能看出你有什么樣的政績(jī)觀、有什么樣的做事觀，最能看出你是不是把社會(huì)綜合治理放在工作的重中之重。民生，就是群眾的日常生活，就是生活中的一些細(xì)小環(huán)節(jié)，就是群眾生活中的雞毛蒜皮；但是，這些卻直接關(guān)乎群眾的生活品質(zhì)，群眾對(duì)政府工作的滿意度，群眾的幸福生活指數(shù)。就是電線桿上的小廣告、角落里的私搭亂建、小巷里的照明燈、小區(qū)里未能及時(shí)清理的垃圾等，都是群眾評(píng)價(jià)政府社會(huì)治理工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，也是群眾評(píng)價(jià)政府工作實(shí)不實(shí)、到不到位的標(biāo)準(zhǔn)。
社會(huì)治理，其實(shí)也是一種智慧治理。不僅需要及時(shí)更新觀念，改變治理手段，更要把群眾滿意不滿意、高興不高興、贊成不贊成、擁護(hù)不擁護(hù)作為工作標(biāo)準(zhǔn)、政績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，才能最終贏得群眾理解、信任與配合。群眾是城市、社區(qū)的主人，他們對(duì)城市的熱愛，對(duì)社區(qū)的熱愛，甚至超過政府的熱情；不發(fā)揮、調(diào)動(dòng)他們參與社會(huì)治理的熱情和積極性，社會(huì)治理工作就會(huì)缺少群眾智慧。讓群眾參與社會(huì)治理，是政府的智慧，也是智慧治理的應(yīng)有涵義；有群眾參與的社會(huì)治理，才能更好的彰顯民生溫度，釋放民生溫度，讓社會(huì)治理工作與群眾期待同步。
社會(huì)治理工作，讓群眾、讓服務(wù)對(duì)象參與其中，是對(duì)群眾的一種尊重，也是一種政治智慧，更能體現(xiàn)人民政府為人民服務(wù)的本質(zhì)特征。有了群眾的參與，有了服務(wù)對(duì)象的參與，政府治理才能更有準(zhǔn)確方向，才能不偏離群眾期待，才能和群眾形成命運(yùn)共同體：促使群眾與政府“心往一塊想、勁往一處使”。探索建立政社對(duì)接、社社對(duì)接、社企對(duì)接、社媒對(duì)接等社會(huì)治理對(duì)接新機(jī)制，才能有效推動(dòng)形成社會(huì)治理強(qiáng)大合力，發(fā)揮社會(huì)治理強(qiáng)大合力的功效。
政社對(duì)接、社社對(duì)接、社企對(duì)接、社媒對(duì)接等社會(huì)治理對(duì)接機(jī)制，是一加一大于二，甚至是等于三、等于更多。我們所做的一切工作，都是為了人民群眾，做好民生工作，永遠(yuǎn)是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，這是最正確的工作方向。任何時(shí)候，任何情況，都不能忽視民生，忘記民生，冷淡民生，我們就永遠(yuǎn)不會(huì)迷失方向，我們就能取得群眾的信任與支持。社會(huì)治理工作做得好不好，要聽群眾怎么說，更要看群眾是不是滿意，這是我們工作的生命線。
離開民生，社會(huì)治理就是一句空話。讓群眾評(píng)說社會(huì)治理工作，最能讓群眾滿意。請(qǐng)群眾參與，請(qǐng)群眾監(jiān)督，請(qǐng)群眾評(píng)說，問計(jì)群眾，拜群眾為師，是社會(huì)治理工作的中國特色，是真正意義上的智慧治理。在城市治理、社區(qū)治理、農(nóng)村治理上，政府不可能“眼觀六路，耳聽八方”；但是，有群眾的熱情與參與，就等于裝上“順風(fēng)耳”、“千里眼”，讓治理無死角。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)加技術(shù)得到廣泛運(yùn)用，高科技用在了社會(huì)治理上；但是，要想最大限度的改善民生，讓社會(huì)治理無死角，還得更好發(fā)揮千千萬萬群眾“順風(fēng)耳”、“千里眼”的作用，好使互聯(lián)網(wǎng)加的作用，發(fā)揮到最大。牢記民生是最實(shí)的治理標(biāo)準(zhǔn)，我們就永遠(yuǎn)不會(huì)脫離群眾。