前不久，一對(duì)衣著樸素、操著外地口音的夫妻，急匆匆走進(jìn)滁州市勞動(dòng)能力鑒定中心，向工作人員詢問如何領(lǐng)取《認(rèn)定工傷決定書》。原來，他們是河北省邯鄲市人，此前在我市一處工地上施工時(shí)手指不幸受傷，這次專程前來辦理《認(rèn)定工傷決定書》。他們擔(dān)心施工項(xiàng)目即將完工，一旦錯(cuò)過鑒定申請(qǐng)的時(shí)間，賠償問題就會(huì)變得遙遙無期。

當(dāng)他們向工作人員說明情況后，市勞動(dòng)能力鑒定中心立刻啟動(dòng)“特事特辦”流程，安排“加急鑒定”。事情有了轉(zhuǎn)機(jī)，這對(duì)夫妻原本緊鎖的眉頭終于舒展開來，連聲道謝：“沒想到這么快就有了著落。”對(duì)于他們來說，這份鑒定書不僅是一個(gè)權(quán)益保障，更是對(duì)今后生活的一份希望。

從這對(duì)夫妻的溫暖經(jīng)歷，可以看到滁州對(duì)勞動(dòng)者的溫情守護(hù)。2024年以來，市勞動(dòng)能力鑒定中心主動(dòng)上門為特重特困職工開展鑒定服務(wù)20余人次，提供鑒定結(jié)論郵寄服務(wù)逾1000人次。他們以“保障勞動(dòng)者權(quán)益”為核心，跑出便民服務(wù)“加速度”。如今，隨著服務(wù)機(jī)制的不斷完善，越來越多的勞動(dòng)者感受到滁州這座城市的溫度。

“現(xiàn)在鑒定流程是越來越簡便了，讓我們受到意外傷害的職工能少跑不少路呢。”一位工傷職工的感慨，道出了滁州勞動(dòng)能力鑒定服務(wù)的蛻變。記者了解到，該中心不僅精簡了申報(bào)材料，制作了便民服務(wù)卡，還通過7000余條鑒前提醒短信，真正讓信息多跑路、群眾少跑腿。

對(duì)于行動(dòng)不便者，工作人員組織專家組上門鑒定。對(duì)于異地申請(qǐng)者，則開通郵寄“綠色通道”，真正把服務(wù)送到群眾心坎上。按照勞動(dòng)能力鑒定的科室類別，合理劃分鑒定場次、安排鑒定人數(shù)、增加鑒定頻次，進(jìn)一步完善“繁簡分流”分類鑒定機(jī)制，壓縮經(jīng)辦時(shí)限，做到周周鑒定、月月評(píng)審……一個(gè)個(gè)貼心舉措，大大縮短了職工鑒定流程的辦理時(shí)間。

在滁州標(biāo)準(zhǔn)化鑒定場所內(nèi)，全程監(jiān)控、專家隨機(jī)抽選、紀(jì)檢現(xiàn)場監(jiān)督，構(gòu)成保障鑒定公正的嚴(yán)密防線。該中心創(chuàng)新實(shí)行“一核二校三評(píng)審”綜合評(píng)審制度，嚴(yán)格執(zhí)行初審、復(fù)核、審批三級(jí)審核機(jī)制，確保業(yè)務(wù)全流程進(jìn)系統(tǒng)、全數(shù)據(jù)留痕跡、全環(huán)節(jié)可追溯。

今年以來，市勞動(dòng)能力鑒定中心已開展5批次鑒定，受理因工鑒定申請(qǐng)2427人次、發(fā)放結(jié)論2344人次，受理因病或非因工鑒定申請(qǐng)95人次、發(fā)放結(jié)論79人次，受理工傷確認(rèn)申請(qǐng)113人次、發(fā)放結(jié)論102人次。每一份鑒定結(jié)論，都經(jīng)得起檢驗(yàn)。

從鑒定流程的科學(xué)排期，到工作紀(jì)律的嚴(yán)格落實(shí)，我市在勞動(dòng)能力鑒定工作中，構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)牽頭、經(jīng)辦落實(shí)、紀(jì)檢監(jiān)督”全鏈條工作機(jī)制。各縣（市、區(qū)）統(tǒng)一申請(qǐng)材料標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范鑒定報(bào)送與結(jié)論送達(dá)程序，杜絕“體外循環(huán)”與“一人通辦”風(fēng)險(xiǎn)。如今，勞動(dòng)能力鑒定從受理申請(qǐng)到出具結(jié)論，每個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循，讓勞動(dòng)者維權(quán)之路更安心、更順暢。

從“特事特辦”的及時(shí)響應(yīng)，到機(jī)制創(chuàng)新的長效護(hù)航，市勞動(dòng)能力鑒定中心用實(shí)際行動(dòng)踐行著“為民服務(wù)”的初心。他們不僅僅是鑒定中心的工作人員，更是勞動(dòng)者權(quán)益的守護(hù)者。他們用溫情和智慧，為勞動(dòng)者們筑起一道堅(jiān)實(shí)的暖心防線。