近年來，滁州市瑯琊區(qū)住建交通局扎實推進社會信用體系建設，結(jié)合瑯琊區(qū)實際，建立住宅小區(qū)物業(yè)服務項目“紅黑榜”制度，充分發(fā)揮“信用紅利”，進一步加強全區(qū)物業(yè)服務企業(yè)監(jiān)管，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營行為，不斷提升群眾滿意度。

構(gòu)建評審機制。為確保評審的公平、公開、公正，瑯琊區(qū)住建交通局，對職責分工、評定原則、評定流程作出了細致具體的劃分和明確，不僅使評審單位有依有據(jù)，也使參評物業(yè)有據(jù)可查，為制度的有效實施奠定堅實基礎，構(gòu)建行之有效的評審機制。

公開榜單企業(yè)?，樼饏^(qū)住建交通局將列入“紅黑榜”名單的物業(yè)服務項目以及物業(yè)服務企業(yè)，在市物業(yè)信用管理平臺上進行相應的加減分，并將名單在媒體推介、網(wǎng)站平臺公開發(fā)布，督促企業(yè)形成良性競爭機制。

注重結(jié)果運用。對列入“紅榜”名單的物業(yè)服務項目，在物業(yè)服務項目評優(yōu)工作中予以優(yōu)先考慮，對列入“黑榜”名單的物業(yè)服務項目，涉及的物業(yè)服務企業(yè)，對法定代表人或項目負責人進行提醒、約談、告誡，并增加常態(tài)化檢查頻次，全面促進物業(yè)服務企業(yè)的服務水平提升。（章慶亞 陳雪陽 李穎）