滁州網(wǎng)訊（通訊員李凱 肖馭 全媒體記者喻松）“徐阿姨，這是為您和您孫子辦好的戶口本，我們給您送來了。”日前，滁州市公安局經(jīng)開分局民警為轄區(qū)內(nèi)一對祖孫解決戶口問題，幫助孩子順利入學。

據(jù)介紹，徐阿姨的兒子于2008年因意外離世，隨后兒媳改嫁，家中只剩下徐阿姨老兩口和剛滿1歲的小孫子。不幸的是，徐阿姨的老伴后來也因病去世，只剩下祖孫倆相依為命。2016年，徐阿姨家中因房屋征遷，搬到新房居住。但征遷協(xié)議、證件等各類文件，都是徐阿姨老伴生前辦理與保存的，老伴離世后，各類文件都找不到了。今年，徐阿姨因?qū)O子入學問題需要用到戶口本，才發(fā)現(xiàn)祖孫倆的戶口尚未落到新房。徐阿姨不想耽誤孫子上學，于是向警方尋求幫助。

經(jīng)開分局民警了解情況后，首先安撫徐阿姨的情緒，并和其他民警立即啟動相關(guān)程序，奔走多個部門，為這對祖孫倆辦理戶口。“感謝警察為我和孫子上戶，解決我們祖孫倆的大難題。”徐阿姨激動地向民警表示感謝。

戶籍事雖小，連著萬家心。滁州經(jīng)開公安時刻牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，秉承“群眾事無小事”的服務理念，不斷提升為民服務的能力水平，全力為群眾辦好事、辦實事，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。